Como apagar os seus dados

Última atualização: 14 de outubro de 2026

Desconectar o Instagram

No painel, abra o seu negócio e clique em Desconectar. A chave de acesso ao seu Instagram é apagada na hora e nada mais é publicado.

Você também pode remover o acesso pelo Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais, escolha Carrossel Studio e clique em Remover.

Apagar a conta e todos os dados

  1. Envie um e-mail para thales_2209@hotmail.com com o assunto “Excluir meus dados”.
  2. Escreva o e-mail que você usa para entrar no Carrossel Studio.
  3. Em até 30 dias, apagamos a conta, o guia de estilo, as fotos enviadas, os carrosséis e as métricas guardadas, e respondemos confirmando.

Os registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei. Os posts que já foram publicados no Instagram continuam no seu perfil; para apagá-los, use o próprio Instagram.